Стихотворение без автора (не я ),но я его помню и придерживаюсь лет 20:
Сердце человеческое хрупкое-
как хрусталь, разбиться на осколки может
от обидных слов и от проступков,
и от глупой шутки тоже....
Чтобы сердца вновь собрать осколки
нужно быть всезнающим умельцем,
только будет оно очень колким -
собранное из осколков сердце!